PRIMERA. Derechos del Profesional Usuario: Son Derechos de los Profesionales Usuarios que decidan trabajar con la PLATAFORMA “BLUE”, los siguientes:

1. Definir en qué horarios y en qué sectores va a desarrollar su actividad profesional haciendo uso de “BLUE”,
2. Tendrá libertad para elegir qué servicios prestar a través de “BLUE”;
3. Los demás que conceda la ley de manera específica para este tipo de negocios jurídicos; ¿cuáles? para determinar su alcance.
4. Recibir un buen trato por parte de los USUARIOS que hacen uso de “BLUE” como canal de comunicación; 
5. Comunicar a La Plataforma “BLUE” cualquier anomalía o inconveniente con cualquier USUARIO.
6. A que La Plataforma “BLUE” analice el comportamiento del USUARIO contra el Profesional Usuario, garantizando el Debido Proceso, tomando la reclamación que realice el USUARIO (escrita y/o verbal), permitir que el Profesional Usuario rinda su versión (escrita y/o verbal).
7. Recibir una remuneración por los servicios que así lo dispongan en la aplicación, conforme lo establezca EPAYCO, quien se encargará de realizar el pago directo al Profesional Usuario, quedando así exonerada La Plataforma “BLUE” de realizar cualquier clase de pago directo al Profesional Usuario.

Recuerde que sus derechos, obligaciones y condiciones generales de uso de La PLATAFORMA “BLUE” y de los Servicios, se encuentran regulados en los Términos y Condiciones Generales, los cuales son aplicables a Usted en todo momento.  Al ser Profesional Usuario, también le aplican las obligaciones propias de los Usuarios. La Política de Tratamiento de Datos Personales y Política de Privacidad también es aplicable en esta sección de La PLATAFORMA “BLUE”. Los términos, conceptos y palabras utilizadas en estos Términos Específicos, tendrán la definición que se les atribuyó en los Términos Generales, si no se establece una definición particular en estos Términos Específicos.

Si Usted requiere información adicional o tiene alguna pregunta sobre los Servicios Específicos, puede contactarnos en la sede central de ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S., la cual se encuentra en la Página web: www.portafolioblue.com, opción Contáctanos. Facebook:Blue Salud en Linea ; Twitter: @bluesalud ; Instagram: @bluesaludenlinea; Oficina principal: Carrera 47 Nro. 75 – 90, Barranquilla-Colombia; Correo electrónico: info@portafolioblue.com 

SEGUNDA. Uso de la PLATAFORMA por parte del Profesional Usuario: Al usar La PLATAFORMA BLUE, Usted certifica que es un Profesional Usuario calificado, habilitado y capacitado para brindar todos los Servicios  relacionados con su respectiva profesión sin limitarse, diagnósticos, asistencias, tratamientos y procedimientos, como también que Usted ejerce su profesión como tal y de acuerdo con la normatividad colombiana y las entidades de vigilancia de sus respectivas profesiones. Una vez que Usted se registre como Profesional Usuario  dentro de La PLATAFORMA, Usted deberá acreditar previamente a ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. su condición de Profesional Usuario de acuerdo con las normas colombianas vigentes en la materia, dentro de lo cual deberá cumplir con los siguientes requisitos mínimos obligatorios de habilitación:

• Hoja de vida en la que se incluyan copias de sus credenciales que lo habilitan como profesional y/o especialista, tales como, acta de grado, diplomas de grado, tarjeta profesional.

• Verificación de inscripción y vigencia de la inscripción en el REPS (Registro Especial de Prestadores de Servicios ).

• Certificación de Autoevaluación con renovación anual. A través de esta documentación se garantiza la vigencia de la Habilitación del servicio por parte del Profesional Usuario. Esta certificación podrá ser solicitada por parte de ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. de forma periódica al Profesional Usuario con el fin de monitorear la vigencia de su habilitación para prestar Servicios .

De igual forma, para el registro del Profesional Usuario en La PLATAFORMA “BLUE”,se solicitará que remita a ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. entre otros, en los formatos definidos por ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. para tal fin, los siguientes documentos e información:

• Registro Único Tributario – RUT.

• Certificación Bancaria.

• Firma digitalizada del Profesional Usuario en formato JPG.

• Foto del sello del Profesional Usuario en formato JPG.

• Foto del Profesional Usuario en color, tamaño 3 X 4 cm.

• Listado de servicios  (procedimientos y/o tratamientos diferenciales) que ofrece el Profesional Usuario, con un número máximo de servicios, si así se estimare. 

• Correo electrónico

Los datos referidos a su aprobación dando clic al ícono “Acepto Términos y Condiciones Especiales para Profesionales Usuarios”,  son sensibles, y serán utilizados solamente para garantizar la eficacia en el diligenciamiento electrónico de los documentos. Los Titulares de los datos son los Profesionales Usuarios  y usted en tal calidad autoriza explícitamente el uso para tal fin. En caso de que no esté de acuerdo, deberá abstenerse de completar el registro como Usuario, pues este es un requisito indispensable para ello, a menos que quiera ser un USUARIO sin prestar servicios profesionales.

Los demás datos personales referidos son de naturaleza semiprivada y en tal virtud se le informa al USUARIO que se requieren para acreditar su calidad como Profesional Usuario  y para que pueda ser elaborado el directorio de prestadores que se publicará en la página web de la Plataforma “BLUE”.

El Profesional Usuario se obligará a mantener la oferta de servicios  actualizada a través de proceso definido por ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S., para garantizar que la publicación de sus servicios se mantenga vigente y sea veraz. No obstante, ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S., de advertir por cualquier medio que la oferta de servicios no se presta de manera correcta o esta desactualizada, procederá a inactivarla notificando al Profesional Usuario, sin perjuicio de la posibilidad que se le dará al Profesional Usuario Responsable de la información de las Bases de Datos de los USUARIOS a los que prestó Servicios  de descargarlas para conservarlas en su propio repositorio, o de eliminarlas según su decisión

Una vez registrado, y previa cancelación de los valores previstos en La PLATAFORMA BLUE  para el acceso a este espacio, el Profesional Usuario deberá crear un anuncio para la difusión de su hoja de vida, estudios, especialidades y Servicios disponibles – en adelante su Perfil-. En su Perfil podrá encontrar: 

• Disponibilidad: Aquí el Profesional Usuario puede establecer los horarios de atención que tendrá disponibles, visualizar los Servicios que prestará, así como definir los espacios (fechas y horas) para nuevos Servicios. 

• Bases de Datos: El Profesional Usuario podrá visualizar las Bases de Datos de sus USUARIOS, única y exclusivamente para el desarrollo de la consulta; cualquier exceso en el manejo de las Bases de Datos por parte del Profesional Usuario, asumirá las consecuencias y sanciones establecidas en la Ley 1581 de 2012.

A partir de la disponibilidad establecida por el Profesional Usuario, ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. habilitará el espacio  que los USUARIOS puedan consultar el perfil del Profesional Usuario y la demás información por Usted ingresada y a partir de ello se gestionará a través de la PLATAFORMA la asignación de Servicios  a su cargo.

TERCERA. Obligaciones del Profesional Usuario: Al momento de pagar la Membresía para los Servicios Específicos y en virtud de los presentes Términos Específicos, Usted se obliga a:

1. Que toda la información y contenido, que Usted incluya en su Perfil y en la oferta de Servicios  a su cargo, incluyendo archivos multimedia, sea veraz, exacta, completa, suficiente y se encuentre actualizada, no genere engaño a los demás Usuarios y cumpla con toda la normativa colombiana. Respecto a Profesionales Usuarios domiciliados en el extranjero, pero que presten sus servicios a USUARIOS colombianos, se regirán por la normatividad colombiana, ya que es el país al cual prestarán sus servicios (o mejor conocido como el “domicilio contractual”); en caso de prestar sus servicios en el exterior de Colombia, se someterán a los tratados, convenios y/o normas internacionales que surtan efectos en el país donde se encuentre domiciliado el Profesional Usuario.

2. Que el contenido de su Perfil sea veraz, exacto y corresponda a la realidad de los Servicios  que Usted puede ofrecer. Cualquier inexactitud o diferencia será de su exclusiva responsabilidad y en consecuencia, Usted declara mantener indemne a ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. por cualquier daño o perjuicio causado como consecuencia de la inexactitud o falta de veracidad de su Perfil.

3. Garantizar que toda la información y contenido publicado en su Perfil y en la oferta de Servicios  a su cargo es de su propiedad o cuenta con la facultad para publicar dicha información y contenido en La PLATAFORMA y para conceder las autorizaciones de conformidad con los Términos y Condiciones Generales y Específicos. En los eventos que ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. advierta por cualquier medio, el incumplimiento de la presente obligación, procederá a inactivarla notificando al Profesional Usuario .

4. Cumplir con la totalidad de los Servicios en términos de cantidad, calidad, puntualidad e integridad, de acuerdo con la información que se encuentre publicada en su Perfil. 

5. En el evento en que ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. decida ofrecer algún Servicio Específico dentro de La PLATAFORMA que tenga un valor adicional, para el uso del mismo Usted deberá cancelar de manera anticipada la tarifa que corresponda a dicho servicio.

6. Mantener indemne a ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. y responder en su totalidad por cualquier daño, lucro cesante o perjuicio, pasado, presente o eventual, que puedan generar sus publicaciones o que Usted cause a otros Usuarios y que se deriven directa o indirectamente de sus publicaciones o de la prestación de los Servicios  a su cargo.

7. Mantener indemne a ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. de cualquier daño o perjuicio que Usted pueda causar a los Usuarios o a cualquier tercero con ocasión de la prestación de los Servicios  a su cargo.

8. El Profesional Usuario entiende que, para respetar y conservar el diseño, estructura, proporción y buena imagen de La PLATAFORMA BLUE, no podrá añadir a la Base de Datos de los USUARIOS la conclusión a la que haya llegado en la consulta que haya tenido con un USUARIO determinado.

9. Garantizar que sus publicaciones y la oferta de Servicios , no incumple ninguna ley, orden judicial o administrativa, ni ningún acuerdo de otro tipo que Usted haya celebrado con terceros. Usted se obliga a ser el único responsable de cualquier incumplimiento a los mismos.

10. Mantener indemne a ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. de toda responsabilidad, reclamación o indemnización que se derive de su incumplimiento de la ley, orden judicial o administrativa y/o acuerdos, que se llegare a generar por la publicación de su perfil o la relación o interacción con otros Usuarios de La PLATAFORMA BLUE.

11. Respetar a los Usuarios y actuar de buena fe y conforme a la ley en todas las relaciones, e interacciones que lleve a cabo con otros Usuarios.

12. Cumplir con todos los requisitos que establezca La PLATAFORMA BLUE  para mantener activo su Perfil. En el evento en que no se cumpla el procedimiento o requisitos que establezca La PLATAFORMA BLUE   para mantener activo su Perfil, éste podrá inactivarse de inmediato.

13. Dar estricto cumplimiento a la Resolución 1995 de 1999 y la Resolución 839 de 2017 sobre el manejo, custodia y conservación de las Bases de Datos de los USUARIOS a los que presta el Servicio .

Así mismo, el Profesional Usuario en su calidad de Responsable del tratamiento de Datos Personales, deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:

a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;

b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;

d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 

e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;

f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada;

g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;

h) Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley;

i) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular;

j) Tramitar las consultas y reclamos que desee formular a La Plataforma BLUE, a través del correo electrónico info@portafolioblue.com, especificando, con lujo de detalles, las razones por las cuales realiza dichas consultas y/o reclamos.

k) Adoptar la Política de Tratamiento de Datos Personales que maneja La Plataforma BLUE.

l) Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo;

m) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;

n) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

CUARTA. Causales de Inhabilitación del Profesional Usuario en La Plataforma BLUE: ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. podrá en todo momento deshabilitar la información disponible del Profesional Usuario en La PLATAFORMA BLUE  así como inhabilitar su usuario, cuando identifique que ocurre cualquiera de las siguientes condiciones, las cuales son enunciativas y no taxativas:

• Cuando el Profesional Usuario no se encuentre inscrito en el REPS o su certificación anual no haya sido renovada conforme los términos legales aplicables.

• Cuando a juicio de ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S., con base en la retroalimentación que obtenga de los Usuarios USUARIOS en relación con los servicios prestados por el Profesional Usuario, se considere que el Profesional Usuario no está cumpliendo de manera satisfactoria con sus obligaciones.

• Cuando realice el cambio de ubicación del consultorio o lugar donde preste los Servicios  sin realizar la actualización de dicha información de forma oportuna en La PLATAFORMA. Si así lo estimare la empresa. 

• Cuando no atienda, en forma continua y/o reiterada, sin justa causa, las consultas que le sean asignadas en línea.

• Cuando los Servicios  no sean prestados directamente por el Profesional Usuario inscrito en La PLATAFORMA.

• Cuando el Profesional Usuario realice un Servicio  sin cumplir con los requisitos legales asociados a tal procedimiento.

• Cuando el Profesional Usuario incumpla uno o varios de los deberes como Responsable del tratamiento de datos personales.

En todo caso, ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. tomará las medidas que considere pertinentes para supervisar que los Profesionales Usuarios publiquen información actualizada y veraz y que cumplan con las condiciones, en modo de tiempo, forma, lugar y calidad, según lo que publiciten en su perfil al interior de La PLATAFORMA BLUE  .

De igual forma, ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. determinará las sanciones que aplicará a cada caso en relación con el uso de La PLATAFORMA BLUE  , según la gravedad del sin previo aviso mismo.

CUARTA. Pagos y Tarifas: Usted reconoce y acepta que por hacer uso de los diversos servicios de La PLATAFORMA BLUE   en su condición de Profesional Usuario, ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. cobrará el treinta (30)  por ciento por cada uno de los Servicios  que le sean agendados y efectivamente prestados. EN ESTE SENTIDO USTED AUTORIZA VOLUNTARIA Y EXPRESAMENTE A ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. A DEBITAR LOS VALORES QUE POR ESTE CONCEPTO SE GENEREN DE LAS SUMAS DE DINERO QUE SE LE DEBAN TRANSFERIR.

Como requisito previo para poder acceder a los Servicios Específicos, Usted deberá realizar el pago de la tarifa que se informará a través de La PLATAFORMA BLUE  .

La PLATAFORMA BLUE  podrá poner a su disposición métodos de pago electrónicos para la cancelación de la tarifa a través de las pasarelas de pago. Dichos métodos de pago corresponden a páginas especializadas administradas por terceros con reconocimiento en el mercado. ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. no será responsable de ninguna de las operaciones que Usted efectúe estando dentro de las pasarelas de pago administradas, que son por terceros ajenos a ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S.

Las tarifas cobradas a Usted, podrán estar sujetas a IVA o a otro impuesto, el cual Usted deberá cancelar de forma adicional a la tarifa salvo que se indique expresamente que dicha tarifa incluye IVA o algún otro impuesto.

ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. podrá, a su libre discreción y en cualquier tiempo, ofrecer promociones, ofertas o descuentos especiales en las tarifas de los Servicios Específicos o en la colocación de nuevos servicios en La PLATAFORMA BLUE  – en adelante Servicios Adicionales-, los cuales pueden estar sujetos a términos y condiciones especiales y al cumplimiento de determinados requisitos por parte de los Usuarios. Las promociones, ofertas o descuentos no afectarán a los Servicios Específicos que ya se estén ejecutando, salvo que ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. a su libre discreción disponga lo contrario.

Las tarifas de los Servicios Específicos podrán ser modificadas, ajustadas o actualizadas en cualquier tiempo y sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que esto no le generará un perjuicio o daño y en consecuencia Usted exonera de toda responsabilidad a ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. como consecuencia de los actos mencionados en este aparte.

Si Usted paga la tarifa, pero no utiliza o utiliza parcialmente los Servicios Específicos y/o Servicios Adicionales, no tendrá derecho a devolución alguna de dinero, por lo que estos se entienden prestados al estar disponibles, aún cuando Usted no haya usado los mismos.

QUINTA. Exoneración de Responsabilidad frente a la Prestación de los Servicios Profesionales: Como se establece en los Términos y Condiciones Generales, Usted reconoce que ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. solo facilita un espacio de acercamiento para que un Profesional Usuario y un USUARIO se contacten y puedan establecer un acuerdo comercial mutuo, por lo que las negociaciones que surjan entre estos Usuarios solo tendrán efecto entre los mismos, y no afectarán ni derivarán en responsabilidad alguna por parte de La Plataforma BLUE. 

PARÁGRAFO : CUALQUIER PRESTACIÓN DE SERVICIOS  QUE SE LLEVE A CABO POR EL PROFESIONAL USUARIO (ENTENDIDO COMO PROFESIONAL USUARIO O COMO CENTRO  SEGÚN CORRESPONDA) A USUARIOS, SE REALIZA AL MARGEN DE LA PLATAFORMA, POR LO QUE LA PLATAFORMA BLUE NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA DE LAS RESPUESTAS Y/U OPINIONES MÉDICAS O DE CUALQUIER ÍNDOLE, NI DE LOS SERVICIOS  PRESTADOS POR LOS PROFESIONALES USUARIOS QUE SE ENCUENTRAN EN LA PLATAFORMA. CUALQUIER PRESTACIÓN DE SERVICIOS  QUE SE LLEVE A CABO POR EL PROFESIONAL USUARIO A UN USUARIO, SE REALIZA AL MARGEN DE LA PLATAFORMA BLUE, QUIEN SOLO INTERVENDRÁ EN LA ASIGNACIÓN DEL SERVICIO.

No obstante, La Plataforma BLUE se reserva la facultad de investigar las conductas que sean contrarias a los Términos Generales y Términos Específicos, y a tomar las acciones necesarias, incluyendo pero sin limitar, la restricción de acceso o la suspensión o eliminación de la cuenta del Profesional Usuario.

SEXTA. Derecho de Retracto: Todo Usuario que adquiera la calidad de Profesional Usuario, podrá mediante comunicación dirigida a ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. a la dirección electrónica a info@portafolioblue.com, retractarse de la compra de los Servicios Específicos dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha en que se realiza el pago, siempre y cuando no se haya publicado el Perfil para el que se hizo el pago. La publicación del Perfil para el que se hizo el pago de la tarifa, se entenderá como la fecha en que se inicia la prestación de los Servicio Específicos, en cuyo caso el Profesional Usuario entiende y acepta que su derecho de retracto se ha agotado. 

Los Servicios Adicionales correrán la misma suerte que los Servicios Específicos, en consecuencia, sólo podrá ejercer el derecho de retracto siempre y cuando los Servicios Adicionales no hayan sido utilizados dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de pago del valor de la tarifa por Membresía para los Servicios Específicos. Si se cumplen con los supuestos para el ejercicio del derecho de retracto, ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. contará con treinta días calendario para el reintegro de la tarifa cancelada por el Profesional Usuario para el Servicio Específico.

Si se cumplen con los supuestos para el ejercicio del derecho de retracto, ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. realizará el reintegro de la tarifa cancelada por el Profesional Usuario, en un término de treinta (30) días calendario. 

SÉPTIMA. Desvinculación de los Profesionales Usuarios de la Plataforma BLUE: Cuando un Profesional Usuario decida dejar de hacer uso de los servicios de La PLATAFORMA  BLUE y eliminar su perfil del mismo, deberá previamente realizar una solicitud formal al correo a info@portafolioblue.com, manifestando su voluntad de desvincularse de La PLATAFORMA BLUE.

A partir de dicha solicitud, ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. deshabilitará el perfil del Profesional Usuario, suprimiendo toda clase de Datos Personales que puedan quedar del Profesional Usuario, en un término no menor a cinco (5) días hábiles.

OCTAVA. Procedimiento para la Descarga de las Bases de Datos De Los USUARIOS: ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S., en cumplimiento de la normativa colombiana deberá dar acceso a los Profesionales Usuarios a las Bases de Datos de los USUARIOS  los cuales el Profesional Usuario prestó el Servicio. Para hacer efectiva esta descarga, el Usuario Profesional deberá hacer una solicitud por escrito a ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S   indicando la motivación de la misma, mediante correo electrónico a la dirección info@portafolioblue.com. Por lo anterior, en los casos en que el Profesional Usuario se le restrinja, o cancele su cuenta o se desvincule de La PLATAFORMA BLUE, ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. otorgará un acceso a las Bases de Datos específicamente de dichos usuarios,  para su descarga. 

NOVENA. Cambios en estos Términos y Condiciones De Uso: Usted reconoce, entiende y acepta que ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. podrá modificar en cualquier tiempo estos Términos Específicos, en tal caso, ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. le avisará a Usted de dicha actualización por cualquier medio, incluyendo ventanas emergentes, avisos o comunicaciones electrónicas, dentro de la página web o a alguno de los medios de contacto suministrados por Usted. Los nuevos Términos Específicos se entienden aceptados con su conducta inequívoca consistente en el uso posterior de los servicios ofrecidos a Usted por La PLATAFORMA BLUE– en adelante Servicios Específicos.

DÉCIMA. Aplicación Complementaria de los Términos: Lo no  contemplado en estos Términos Específicos, se regirá por lo establecido en los Términos Generales, Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en La PLATAFORMA BLUE, así como por las demás normas legales que apliquen a los Servicios Específicos, tales como los Códigos de Ética y Estatutos establecidos en Colombia (e internacionales, si es del caso) que regulen el ejercicio de cada una de las profesiones que se realicen, Código Penal Colombiano y Código Civil Colombiano (toda vez que el vínculo del Profesional Usuario con La Plataforma BLUE, es civil y comercial, no laboral).

UNDÉCIMA. Acceso a Bases de Datos de los USUARIOS: La PLATAFORMA BLUE permite consultar la Base de Datos de los Usuarios que en su condición de USUARIO han tomado algún tipo de Servicio  con los Profesionales Usuarios disponibles en La PLATAFORMA BLUE. En este sentido, La PLATAFORMA BLUE funciona como un repositorio de información – almacenamiento de datos, que bajo altos estándares de seguridad, confidencialidad, debida diligencia y bajo accesos limitados (restricción de acceso por IP, usuario y contraseña), garantiza que únicamente el Usuario titular de estos datos y el Profesional Usuario que en virtud del Servicio  a prestar es autorizado por el USUARIO, pueda acceder y consultar.

Los Usuarios no tendrán acceso a las Bases de Datos de sus familiares vinculados como beneficiarios que sean mayores de edad, solamente podrán ingresar a consultar la Base de Datos de los menores de edad respecto de aquellos que tengan la calidad de representantes legales y en atención al interés superior del menor.

DUODÉCIMA. Documentos que los Profesionales Usuarios deben entregar a los USUARIOS: La PLATAFORMA BLUE no permite que los Profesionales Usuarios utilicen mecanismos dispuestos en el mismo Portal para el diligenciamiento, almacenamiento y generación de Bases de Datos. La disposición de estas funcionalidades en La PLATAFORMA BLUE constituye una herramienta para la consulta exclusiva del Titular, su representante legal o el Profesional Usuario seleccionado por el Titular y el almacenamiento de esta información, sin plazos establecidos, en el entendido de que el almacenamiento de las Bases de Datos de los USUARIOS se realizará a través de HEROKU; lo anterior, sin que tales facilidades involucren por parte de La Plataforma BLUE la prestación de servicios  en las fases de promoción y prevención, diagnóstico, tratamiento y/o rehabilitación.  No obstante, si el Usuario solicita al Usuario Profesional un resumen de su consulta, éste deberá entregarla por cualquier medio externo a la plataforma  que sea acordado por las partes. 

DÉCIMA TERCERA. Obligaciones Que Asume La Empresa: La EMPRESA asume la responsabilidad de procurar que la PLATAFORMA  BLUE  brinde el funcionamiento mínimo requerido para que los USUARIOS puedan darle la utilización propuesta en la declaración de servicios ofrecidos.

Además de esto, la EMPRESA se obliga a:

1. Respetar y garantizar el estricto cumplimiento de las políticas de privacidad según lo indica la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

2. Prestar soporte funcional a los USUARIOS para el uso de la PLATAFORMA “BLUE”.

3. Facilitar a los usuarios la verificación de usos indebidos por parte de los USUARIOS en caso de que se formulen reclamaciones.

4. Generar canales de comunicación y facilitar el acceso al contenido siempre y cuando este sea permitido.

5. Permitir el acceso a las personas que soliciten el registro dentro de la PLATAFORMA  BLUE, siempre y cuando se cumplan con los requisitos establecidos.

6. Garantizar que los contenidos publicados dentro de la PLATAFORMA “BLUE” no: promueven o contienen material sexual explícito, el uso de drogas o sustancias psicoactivas, de tránsito restringido y/o relacionadas; Promueven la violencia o contenga material violento explícito; promueven o contienen material difamatorio o calumnioso que esté en contra del buen nombre u honra de alguna persona natural o jurídica; promueven la discriminación o emplean prácticas o términos discriminatorios, basados en raza, sexo, nacionalidad, incapacidad, orientación sexual, edad, etc.; ni promueven o implican actividades ilícitas o ilegales.

7. Garantizar que los contenidos no violan los derechos de propiedad intelectual de terceros.

8. Salvaguardar la información registrada en la PLATAFORMA “BLUE”, por los usuarios; información que será almacenada por HEROKU.

9. Mantener absoluta confidencialidad de la información sensible conocida durante la prestación del servicio;

10. Disponer las medidas de seguridad que se consideren necesarias para que la PLATAFORMA “BLUE”, y las bases de datos conectadas a esta cuenten con las condiciones mínimas requeridas para impedir accesos no autorizados, pérdida de datos, fallos de funcionamiento, revelación de información confidencial y otros relacionados.

11. Prestar el servicio de la PLATAFORMA “BLUE” de acuerdo con los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”.

DÉCIMA CUARTA. Uso de la PLATAFORMA  BLUE: Al usar La PLATAFORMA  BLUE usted acepta:

a. Utilizar La PLATAFORMA exclusivamente con los fines estipulados en (a) los Términos y Condiciones Generales y Específicos y (b) las normas legales y reglamentarias presentes y futuras que sean aplicables al uso de los servicios proporcionados por La PLATAFORMA  BLUE.

b. Utilizar La PLATAFORMA BLUE exclusivamente para fines privados y personales que tengan relación con su condición de Usuario, sea como USUARIO o como Profesional Usuario.

c. Respetar y velar por que se respeten el derecho de autor y los derechos de propiedad intelectual de ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S. y de los demás Usuarios del servicio que ofrece La PLATAFORMA  BLUE, y respecto de todo el contenido que se encuentre en La PLATAFORMA  BLUE.

d. Que el ingreso y uso de La PLATAFORMA BLUE es responsabilidad de Usted y de cada uno de los Usuarios de La PLATAFORMA y que la veracidad y la calidad de la información dependen del rigor y la organización que tengan los Usuarios al ingresarla dentro de la plataforma.

e. El cuidado de la clave y su uso a través de dispositivos seguros es indispensable para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de la Información. Cualquier pérdida o afectación de esta clave debe ser informada de manera inmediata a través del correo electrónico info@portafolioblue.com y deberá iniciar el proceso de asignación de nueva clave de acuerdo con el procedimiento establecido por ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S., a través del botón de Recuperación de Clave, que se encontrará al iniciar sesión.

f. Los servicios de La PLATAFORMA  BLUE  se regularán por los contratos o reglamentos o por las normas legales que les sean aplicables y la costumbre mercantil.

Datos de contacto:

ANTAKARANA ENTERPRISE S.A.S 

info@portafolioblue.com
Carrera 47 Nro. 75 – 90, 

Barranquilla-Colombia